Stage Servizio Clienti

Humanitas Gavazzeni e Castelli è un ospedale polispecialistico privato accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale per le attività ambulatoriali e di ricovero. Situato nella zona centrale di Bergamo, rappresenta un modello innovativo di ospedale che privilegia nell’organizzazione ospedaliera il rapporto umano con i pazienti, sottolineando la centralità del malato, la sua dignità come persona e integrando l’efficacia clinica con l’efficienza gestionale.

Per il potenziamento del Servizio Clienti cerchiamo uno/a stagista che si occupi di dare supporto nello svolgimento delle attività previste dal team nel quale sarà inserito/a:

• Accoglienza/Accettazione: supporto ed accoglienza al paziente che entra nelle nostre strutture e nella fase di accettazione della prestazione.
• Check-up: supporto alle colleghe che si occupano di organizzare i pacchetti check-up per i nostri pazienti.
• Segreteria di Reparto/ambulatoriale: supporto alle colleghe nella gestione delle pratiche del paziente che effettua una prestazione in struttura.
• CUP: supporto nella prenotazione telefonica delle prestazioni per pazienti SSN e Privati.
• Back office: supporto nella gestione della documentazione, archiviazione e riordino

 La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti:

• Diploma di Maturità o Laurea Triennale
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato anche una breve esperienza in attività di supporto al cliente, receptionist o segreteria.

 Completano il profilo:

• Buona disposizione al teamworking e al contatto col pubblico
• Attitudine di problem solving
• Ottime capacità di ascolto
• Interesse verso la realtà sanitaria

Sede di lavoro: Bergamo

Si offre stage della durata di 6 mesi full time con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale.

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003