Stage Servizio Clienti - Area Privati

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del Servizio Clienti Area Privati per la gestione del percorso di ricovero dei pazienti privati e assicurati.

Cerchiamo persone appassionate di customer care, interessate ad inserirsi in un ambiente stimolante e in forte sviluppo, dove l’accoglienza e l’assistenza al paziente sono centrali per garantire un servizio in linea con gli obiettivi e la mission di Humanitas. Cerchiamo persone predisposte ad affrontare la sfida di costruire e far crescere un gruppo di lavoro. 

In particolare, in affiancamento al tutor, la risorsa sarà coinvolta trasversalmente nelle principali attività operative di front e di back office, quali:

• accoglienza e convocazione telefonica dei pazienti;
• supporto alla gestione delle aree di attesa ambulatoriale;
• consegna fatture, predisposizione fascicoli, aggiornamento ingressi;
• completamento pratiche assicurative in sospeso

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o laurea;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Proattività, disponibilità e flessibilità;
• Problem Solving.

Si offre: inserimento in Stage della durata di 6 mesi.