Product Manager

Humanitas Medical Care rappresenta la rete di poliambulatori del Gruppo Humanitas e l’evoluzione dell’assistenza territoriale: accessibile, integrata, vicina alle persone. Lavorare con noi significa contribuire a un modello di cura che mette al centro il paziente e punta su qualità, multidisciplinarietà e continuità assistenziale.

Humanitas Medical Care è alla ricerca di un/una Product Manager che possa guidare lo sviluppo, la gestione e l’ottimizzazione dei percorsi di cura end-to-end (es. GastroCare, Centro Metabolico e della Nutrizione), trasformando insight clinici e operativi in soluzioni concrete, scalabili e capaci di migliorare in modo misurabile l’esperienza del paziente.

La figura selezionata collaborerà in modo diretto con medici, team sanitari e funzioni centrali del Gruppo, assicurando allineamento, efficacia operativa e coerenza con la strategia Humanitas.

La persona si occuperà di:

• definire, progettare e implementare percorsi di cura e strumenti di supporto, assicurando miglioramenti misurabili nella qualità e nell’esperienza del paziente;
• gestire l’intero ciclo di vita dei progetti – concept, delivery, lancio, ottimizzazione – garantendo risultati concreti e apprendimento continuo;
• lavorare in stretta collaborazione con i team della Divisione Medical Care e con gli HUB ospedalieri per tradurre insight clinici e di servizio in evoluzioni di prodotto e di processo;
• favorire l’allineamento tra funzioni chiave (Governance Medica, Service Design, BI, Marketing, Operations, Patient Experience e Servizio Clienti) assicurando coerenza e collaborazione cross-funzionale;
• analizzare i bisogni di pazienti e team interni e progettare soluzioni ad alto valore aggiunto, migliorando la coordinazione e l’efficienza dei flussi assistenziali;
• definire e monitorare KPI e OKR di prodotto, orientando le decisioni attraverso i dati e misurando l’impatto su qualità, fidelizzazione ed efficienza;
• promuovere una cultura di innovazione continua, adottando un approccio pragmatico e operativo in contesti complessi;
• favorire la scalabilità dei percorsi nei diversi centri del Gruppo, supportando formazione, adoption e change management;
• comunicare con chiarezza e coerenza la visione di prodotto, contribuendo alla diffusione di una cultura dell’eccellenza.

Requisiti:

• Laurea in discipline gestionali, economiche, ingegneristiche o background equivalente;
• almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Product Management o equivalenti, con responsabilità crescenti e risultati misurabili. Costituisce un plus l’esperienza in ambito consumer, service design o sanitario;
• esperienza nella progettazione e ottimizzazione di servizi/prodotti, dalla fase di discovery alla delivery.

Conoscenze e competenze:

• attitudine imprenditoriale, autonomia operativa e capacità di trasformare idee in soluzioni adottate sul campo;
• approccio analitico e data-driven, con capacità di integrare prospettive cliniche, operative e tecnologiche;
• eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e gestione efficace di stakeholder complessi e multidisciplinari;
• preferenziale la conoscenza dei principi economici e organizzativi dei servizi sanitari;
• passione per la salute, il benessere e l’innovazione in ambito healthcare. Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in percorsi correlati a disturbi gastrointestinali, gestione del peso o farmaci GLP-1;
• Ottima padronanza di Microsoft 365, SharePoint, Power BI e ThinkCell. Preferenziale la conoscenza di strumenti digitali in ambito sanitario.

In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.

Per questo offriamo:

• modalità di lavoro ibrida, con attività distribuite tra Rozzano, Milano e smart working;
• un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, incluse iniziative a supporto della genitorialità e sostenibilità finanziaria ;
• percorsi di formazione continua e sviluppo professionale in un contesto dinamico e innovativo.

Sede: Rozzano (Milano).

Si offre un contratto di assunzione a tempo indeterminato.

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003