Customer Experience Specialist - sost maternità

Località: 

Rozzano, IT, 20089

                                                                                         

Customer Experience Specialist

A supporto del il team di Patient Experience nell’ambito della Direzione Qualità, siamo alla ricerca di una risorsa che verrà coinvolta attivamente nelle seguenti attività:

  • analisi dati e creazione reportistica
  • creazione ed elaborazione di questionari da somministrare ai pazienti per misurare il grado di soddisfacimento
  • analisi processi organizzativi e clinici interni all’Ospedale
  • gestione progettualità connesse alle esigenze emerse dai feedback dei pazienti
  • ascolto diretto dell’experience dei pazienti

 

Si richiede una breve esperienza nelle aree di Customer Experience, Digital Transformation, e/o Psicologia applicata al marketing/erogazione servizi e un interesse per l’ambiente sanitario.

Offriamo un contratto di sostituzione maternità.