Servizio clienti - Ricoveri privati

Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 11 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.

Ogni anno, oltre 1.300.000 pazienti scelgono di affidarsi agli specialisti delle nostre strutture presenti in Lombardia, Piemonte e Sicilia.

L’attenzione alle persone è il cuore di ogni scelta, perché la qualità di Humanitas nasce da chi ne fa parte. Lavorare con noi significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme.

Per l'ospedale Humanitas San Pio X, nostra sede di Milano, cerchiamo una persona da inserire per il potenziamento del nostro team di Servizio Clienti in area Ricoveri Privati:

Nello specifico la persona si occuperà di:

• accettazione pazienti per attività di ricovero;
• predisposizione preventivi per pazienti in regime privato o assicurato;
• emissione di fatture e controllo modulistica legata alle assicurazioni;
• assistenza al paziente durante il percorso di cura.

Pregressa esperienza nella gestione relazioni con fondi e assicurazione sarà considerata competenza preferenziale. 

La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti:

• buona conoscenza degli strumenti informatici per una corretta gestione delle prenotazioni e dell'inserimento pratiche;

• orientamento al paziente e predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;

• ottima capacità di gestione dello stress;

• interesse verso il mondo della sanità.

La risorsà lavorerà full time su turni da lunedì al venerdì nella fascia oraria 7.00 - 17.00. Si richiede disponibilità a svolgere straordinari e a lavorare saltuariamente il sabato.

In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.

Per questo motivo offriamo:

• un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
• percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo.

Luogo di lavoro: Milano

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.